Questionnaire de satisfaction et suggestion , Survey CPA Lathus

Nom et prénom de l'enfant

Séjour effectué

Votre enfant avait-il déjà fait un camp dans notre centre ?

OuiNon

Vous avez obtenu les informations des camps d'été par le biais

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Autres remarques et suggestions

Si vous pensez qu'un ami ou un membre de votre famille peut être intéressé par nos camps, merci de noter leurs coordonnées

Merci de bien vouloir évaluer les points ci-dessous (1 : très bien, 2 : bien, 3 : moyen, 4 : médiocre)

Que pensez-vous de l'accès à la rubrique « Camps » sur notre site internet ?

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Commentaire Que pensez-vous de l'accès à la rubrique « Camps » sur notre site internet ?

Êtes-vous satisfait des informations trouvées ?

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Commentaire Êtes-vous satisfait des informations trouvées ?

L’inscription, par mail, via le dossier accessible sur notre site internet vous semble-t-elle plus simple ?

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Commentaire L’inscription, par mail, via le dossier accessible sur notre site internet vous semble-t-elle plus simple ?

Avez-vous été satisfait de l'accueil et des conseils reçus au téléphone ?

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Commentaire Avez-vous été satisfait de l'accueil et des conseils reçus au téléphone ?

De manière générale, avez-vous apprécié l’usage d’internet comme outil d’information ?

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Commentaire De manière générale, avez-vous apprécié l’usage d’internet comme outil d’information ?

Avez-vous trouvé l’accueil et le contact avec les directeurs et directrices satisfaisants ?

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Commentaire Avez-vous trouvé l’accueil et le contact avec les directeurs et directrices satisfaisants ?

Les animateurs sont-ils suffisamment disponibles (échange d’informations, conseils...) au moment de l’accueil de votre enfant ?

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Commentaire Les animateurs sont-ils suffisamment disponibles (échange d’informations, conseils...) au moment de l’accueil de votre enfant ?

Les informations reçues sur le lieu d'accueil vous semblent-elles pertinentes et suffisantes (planning des activités, menu de la semaine ... ?

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Commentaire Les informations reçues sur le lieu d'accueil vous semblent-elles pertinentes et suffisantes (planning des activités, menu de la semaine ... ?

Êtes-vous satisfait des informations transmises à la fin du séjour de votre enfant ?

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Commentaire Êtes-vous satisfait des informations transmises à la fin du séjour de votre enfant ?

Les comportements des animateurs intervenants vous semblent-ils répondre aux besoins de sécurité et d’éducation nécessaires à votre enfant ?

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Commentaire Les comportements des animateurs intervenants vous semblent-ils répondre aux besoins de sécurité et d’éducation nécessaires à votre enfant ?

Comment évaluez-vous l’équipe d’animation ?

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Commentaire Comment évaluez-vous l’équipe d’animation ?

Le séjour effectué correspond-t-il à vos attentes ?

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Et à celles de votre enfant ?

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Commentaire Et à celles de votre enfant ?

Que pensez-vous des sites de camping (propreté, environnement ...) ?

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Commentaire Que pensez-vous des sites de camping (propreté, environnement ...) ?

Les locaux vous paraissent-ils adaptés aux besoins de votre enfant ?

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Commentaire Les locaux vous paraissent-ils adaptés aux besoins de votre enfant ?

L’aménagement de l’espace extérieur vous semble-t-il approprié ?

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Commentaire L’aménagement de l’espace extérieur vous semble-t-il approprié ?

Le matériel mis à disposition vous semble-t-il adapté et suffisant ?

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Êtes-vous satisfait des repas proposés aux enfants ?

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Commentaire Êtes-vous satisfait des repas proposés aux enfants ?

Si le CPA Lathus propose des séjours pour les petites vacances scolaires (zone A), seriez-vous intéressé(e) ?

Oui, pour les vacances scolaires d'octobre

Oui pour les vacances scolaires de février

Oui pour les vacances scolaires d'avril

Non, je ne suis pas intéressé(e)